Naast geregistreerd ADR/MfN register mediator is Joost ook gecertificeerd LIVP vertrouwenspersoon.
Wat doet een vertrouwenspersoon
Gedoe op de werkvloer, zoals spanningen, vervelende opmerkingen, pesten, onheuse bejegening, dan kan je naar mij als vertrouwenspersoon om dat te bespreken zodat we samen kunnen kijken wat er aan gedaan kan worden. Ik luister, denk met je mee en help je helderheid en richting te vinden.
Wanneer schakel je een vertrouwenspersoon in – en wanneer niet?
Dat is soms moeilijk te bepalen. “Zou het wel erg genoeg zijn…” gewoon contact met mij opnemen dus.
We zoeken samen uit wat er speelt en wat er is om jou verder te helpen. Zaken als werkdruk of salaris vallen meestal niet onder mijn rol.
Wat maakt het dat een vertrouwenspersoon belangrijk is
Kleine dingen kunnen groot voelen als je er mee blijft rondlopen. Door op tijd te praten, kun je vaak voorkomen dat het escaleert. Alleen al het delen van je verhaal kan vaak opluchting geven – en soms is dat al genoeg om verder te kunnen.
Hoe zorg je dat mensen zich op hun gemak voelen?
Net als bij mijn mediations luister ik zonder oordeel en neem echt de tijd voor je. Alles mag er zijn, niets is raar want we praten in vertrouwen. Zonder toestemming van jou wordt er niets gedeeld. Wat speelt er, wat heb je nodig en dat in een veilige warme sfeer van het gesprek.
Hoe waarborg je vertrouwelijkheid?
Vanzelfsprekend ben ik gehouden aan de gedragsregels van mijn beroepsgroep, zowel die van mediator als die van vertrouwenspersoon.
Alles wat je met mij deelt, blijft tussen ons. Ik deel niets met je werkgever of collega’s. Je kunt mij rechtstreeks benaderen zonder dat jouw werkgever dit weet. Mijn prioriteit is altijd jouw privacy en de vertrouwelijkheid van ons gesprek. Ik ben aangesloten bij de beroepsvereniging en werk volgens duidelijke regels over geheimhouding.
Het meest trots was ze op het feit dat ze zélf de regie had gepakt. Hoewel het met sommige collega’s nog even wennen is, durft ze nu haar grenzen aan te geven en staat ze steviger in haar schoenen.
Waar kunnen mensen terecht voor meer informatie of contact
Op mijn website https://hanssenmediation.nl vindt je meer informatie. En natuurlijk kan je mij ook direct bellen, Whatsappen of mailen en wacht niet te lang, blijf er niet mee rondlopen. Je zal ervaren dat als je het eenmaal met mij hebt gedeeld dat er al een last van je schouders zal vallen.